Openbank
Die wichtigsten Infos zur Openbank
Die Openbank ist eine Filialbank, deren Deutschland-Geschäft im bis Herbst 2026 unter dem Namen Santander Consumer Bank AG firmierte. Als Tochter der spanischen Großbank Santander bietet die deutsche Openbank unter anderem ein kostenloses Girokonto, Kreditkarten, Tagesgeld und Kredite an. In deutschen Städten gibt es rund 170 Openbank-Filialen.
Auf dieser Seite findest Du den Test mit unserer Bewertung zur Openbank sowie die wichtigsten Fakten zu Produkten und eine Zusammenfassung der Erfahrungen anderer Kunden.
Aktualisiert am:
Top-Produkte der Openbank im Oktober:

Kostenloses Girokonto mit 3 Karten:
Openbank BestGiro
- 0 € ohne Bedingungen
- Kostenlose Visa Debitkarte
- Kostenlose Visa Kreditkarte (optional)
- Kostenlose Girocard („EC-Karte“, optional)
- Bargeld an Geldautomaten aller Banken kostenlos abheben (6 x pro Monat)
- Bis zu 200 € an der Ladenkasse im Einzelhandel abheben (kostenlos bei Mindestumsatz)
- Kostenlos Bargeld einzahlen in Openbank-Filialen
- Zinsen auf extra Tagesgeldkonto: 4,00 % p.a. für 4 Monate
- Bestehendes Konto einfach umziehen dank Online-Kontowechselservice

Kostenlos im 1. Jahr:
Openbank BestCard Smart
- 0 € Jahresgebühr im ersten Jahr und ab 2.000 € Jahresumsatz, sonst 24 € ab dem 2. Jahr
- Bis zu 2.000 € Start-Limit
- Sofortgeld aufs Girokonto überweisen
- Weltweit gebührenfrei bezahlen
- Weltweit kostenlos Bargeld abheben (4 x pro Monat)
- Inkl. Kaufschutzversicherung und Garantieverlängerung
- Automatischer Rechnungsausgleich
Auf dieser Seite:
- 1. Openbank: Die wichtigsten Fakten
- 2. Unsere Bewertung der Openbank
- 3. Die Produkte der Openbank:
- 4. Erfahrungen und Kundenbewertungen
- 5. Sicherheit und Einlagensicherung
- 6. Kundenservice
- 7. Geschichte der Openbank
- 8. Häufige Fragen zur Openbank
1. Openbank: Die wichtigsten Fakten
- Name: Openbank Deutschland AG (vorher: Santander Consumer Bank AG)
- Gründung: 1957
- Hauptsitz: Mönchengladbach
- Eigentümer: Banco Santander AG
- Anzahl Privatkunden in Deutschland: rund 3 Millionen
- Jahresbilanz 2025 (Banco Santander global):
- Nettogewinn: 14,1 Mrd. €
- Eigenkapitalrendite (RoTCE): 16,3 %
- Dividende: 0,23 € je Aktie
- Wichtigste Geschäftsfelder:
- Girokonten
- Kreditkarten
- Kredite
- Einlagen
- Wertpapier-Depots
- Versicherungen
(Quelle Jahresbilanz 2025: deutsche-boerse.com)
2. Bewertung der Openbank durch Check-Dein-Geld
Die Openbank ist eine der wenigen Filialbanken in Deutschland, deren Produkte in Bezug auf den Preis und die gebotenen Leistungen mit den günstigen Direktbanken mithalten und diese zum Teil sogar übertrumpfen können. Durch die große spanische Mutterbank Banco Santander im Rücken kann die Openbank auch in Deutschland ein breites Portfolio anbieten. Alle Produkte lassen sich online beantragen, wobei noch nicht jeder Schritt ganz ohne Papierkram auskommt. Das ließe sich aus unserer Sicht noch zum Wohle der Kunden verbessern.
Stärken bei Girokonto, Kreditkarten und Krediten
Viele Produkte der Openbank überzeugen mit sehr guten Konditionen, es gibt aber auch ein paar Ausnahmen. Gerade beim kostenlosen Girokonto wurden im Laufe des Jahres noch einmal deutliche Verbesserungen vorgenommen. Damit zählt es nun auf dem Papier zu den absoluten Top-Konten in Deutschland. Einzig die Banking-App hinterlässt im Test noch einige Fragezeichen, siehe auch die Analyse unten. Auch die Konditionen der Kreditkarten sind für uns absolut konkurrenzfähig, wobei schade ist, dass sich die dauerhaft kostenlose BestCard Basic nicht mehr online beantragen lässt.
Im Privatkreditbereich zählt die Openbank zu den größten Playern. Vor allem bei Kfz-Finanzierungen trumpft die Bank mit dem „CarCredit“ als flexibel gestaltbarem Autokredit auf. Auffällig sind für uns allerdings viele negative Rückmeldungen von Kunden, die von Problemen mit der Zusendung des Fahrzeugbriefs nach vollständiger Tilgung des Darlehens oder von Schwierigkeiten bei der Umschuldung eines Kredits berichten.
Schwächen bei Tagesgeldzins und App
Die Zinsen für die Sparkonten sind im Vergleich zu den besten Banken eher mau, insbesondere auf dem Tagesgeldkonto ist die variable Verzinsung nach dem Aktions-Zins enttäuschend. Besser sind die Angebote der Openbank beim Festgeld. Sehr gut ist für uns hingegen im Bereich der Geldanlage die Sicherheit der Spareinlagen, da diese der deutschen Einlagensicherung unterliegen.
Die Banking-App der Openbank für Smartphones ist grundsätzlich zwar mit den wichtigsten Banking-Funktionen ausgestattet, aus unserer Sicht ist die Anwendung jedoch weder optisch noch technisch auf der Höhe der Zeit und zudem sehr fehleranfällig. Da es sich hierbei um die wichtigste Schnittstelle zwischen dem Kunden sowie der Bank und ihren Produkten handelt, sind hier zeitnah grundlegende Verbesserungen notwendig. Denn was nutzt das beste Girokonto, wenn der Kontoinhaber keinen verlässlichen Zugriff darauf hat?
Stärken
- guter Service in den Filialen vor Ort
- ausgezeichnete Girokonto-Konditionen
- sehr gute Kreditkarten
- hohe Sicherheit der Spareinlagen
- gute Kreditkonditionen
Schwächen
- nicht alle Produkte online zu beantragen
- veraltete und fehleranfällige Banking-App
- eingeschränkte Erreichbarkeit des Kundenservice
- niedriger Tagesgeld-Zins nach Aktions-Zeitraum
3. Die Produkte der Openbank
Die Openbank bietet ihren deutschen Kunden eine breite Palette an Bank- und Versicherungsleistungen an. Besonders im Kreditgeschäft hat sich die Openbank einen Namen gemacht, aber auch die Kreditkarten können überzeugen. Das kostenlose Girokonto kann dank einiger Neuerungen mittlerweile zur absoluten Spitze gezählt werden. Darüber hinaus bietet die Openbank in Deutschland auch vielfältige Möglichkeiten der Geldanlage: Das Angebot reicht von Wertpapier-Depots für ETF-Sparpläne oder Aktienkäufe bis hin zu risikoarmen Zinskonten mit Tagesgeld oder Festgeld. Abgerundet wird das Portfolio der Bank um verschiedene Versicherungsleistungen, die Du über die Openbank abschließen kannst. Wir zeigen Dir, was die Stärken der Openbank-Produkte sind und wo noch Luft nach oben ist.
Das Girokonto der Openbank
Das kostenlose Openbank BestGiro zählt mittlerweile zu unseren absoluten Top-Empfehlungen, denn es lässt nach einigen Verbesserungen bei Karten und Konditionen selbst einige der besten Online-Banken hinter sich. Seit August 2026 ist etwa auch die populäre Girocard, umgangssprachlich meist noch „EC-Karte“ genannt, gebührenfrei enthalten. Damit erhältst Du als Kontoinhaber nun ein komplettes Kartenset aus Girocard, Visa Debitkarte und echter Kreditkarte kostenlos.
Auch beim Geldabheben hast Du ab sofort die freie Wahl. Starke 6-mal pro Monat kannst Du mit der Visa Debitkarte der Openbank an den Geldautomaten jeder beliebigen Bank kostenlos Bargeld abheben – und das sogar weltweit. Außerdem bietet die Bank mit kostenlosen Einzahlungen in Openbank-Filialen einen Bargeld-Service, den nur noch wenige andere Banken ohne Gebühren anbieten.

Bild: Peggy_Marco, pixabay / Openbank.de / Montage: Check-Dein-Geld.de
Lediglich die Banking-App kommt in vielen Erfahrungsberichten zur Openbank nicht so gut weg, wie es bei einer großen Top-Bank zu erwarten wäre. Dank stetiger Updates besteht allerdings die Hoffnung, dass hier zeitnah entscheidende Optimierungen erfolgen.
Gut zu wissen: Das Openbank BestGiro kannst Du auch als Studentenkonto oder als Gemeinschaftskonto eröffnen.

Openbank BestGiro
- Kostenlose Kontoführung ohne Bedingungen
- NEU: Girocard („EC-Karte“) kostenlos
- Visa Debitkarte kostenlos
- Visa Kreditkarte kostenlos (optional)
- NEU: Bargeld gebührenfrei weltweit an allen Geldautomaten mit Visa-Zeichen (6 Abhebungen pro Monat kostenlos)
- Zinsen auf extra Tagesgeldkonto: 4,00 % p.a. für 4 Monate
Die Kreditkarten der Openbank
Bei der Openbank kannst Du aus mehreren Kreditkarten mit unterschiedlichem Leistungsspektrum wählen. Von den vier verfügbaren Karten lassen sich drei online beantragen. Das ist zum einen die BestCard Smart mit Shopping-Versicherungen, die im ersten Jahr und später bei Erreichen eines Mindestumsatzes kostenlos ist. Die BestCard Extra kann mit den wichtigsten Reiseversicherungen aufwarten. Abgerundet wird das Angebot durch die deutlich teurere BestCard Premium, welche das volle Spektrum an Versicherungsleistungen bietet, zu dem auch Policen für Mietwagen gehören. Die komplett kostenlos nutzbare BestCard Basic lässt sich nur offline in einer Openbank-Filiale beantragen.
Die Openbank BestCard Smart
Bei der BestCard Smart handelt es sich um eine Visa Kreditkarte, die vor allem als Shopping-Kreditkarte zu überzeugen weiß. Die Kreditkarte ist im ersten Jahr kostenlos. Später kannst Du die Jahresgebühr von 24 Euro vermeiden, indem Du im Vorjahr einen Jahresumsatz von 2.000 Euro oder mehr durch Einkäufe mit der BestCard Smart erzielst. Beim Shopping profitierst Du zudem von einer Garantieverlängerung und einer Wareneinkaufsversicherung, die bei bestimmten Fällen von Diebstahl und Zerstörung greift.
Richtig gut finden wir, dass Du die anfangs kostenlose Openbank Kreditkarte weltweit ohne Fremdwährungsgebühren nutzen kannst. Bis zu vier Bargeldabhebungen sind zudem jeden Monat kostenlos an allen Geldautomaten mit Visa-Zeichen möglich. Bei Buchungen über das Reiseportal Urlaubsplus winkt Dir ein Cashback von fünf Prozent, bei dem wir Dir aber im Zweifelsfall einen vorherigen Preisvergleich auf anderen Urlaubsportalen empfehlen.

Openbank BestCard Smart
- 0 € Jahresgebühr im ersten Jahr, danach kostenlos ab einem Kaufumsatz von 2.000 € im vorangegangenen Jahr, sonst 24 € pro Jahr
- Shoppingversicherungen:
- Garantieverlängerung bis zu 3 Jahre
- Wareneinkaufsversicherung gegen Einbruchdiebstahl und Zerstörung
- Bis zu 2.000 € Startlimit
- Sofortgeld aufs Girokonto überweisen
- Weltweit kostenlos bezahlen
- Weltweit kostenlos Bargeld abheben (4 Abhebungen pro Monat gebührenfrei)
- Ideal für Hotel- und Mietwagenbuchungen
- 5 % Cashback beim Reiseportal Urlaubsplus
- Automatisierte Rückzahlung per Lastschrift
- Ratenzahlung einstellbar
- Effektiver Jahreszins bei Nutzung der Teilzahlung: 16,72 % p. a.
- Kartentyp: Credit
Die Openbank BestCard Extra
Mit der BestCard Extra hat die Openbank auch eine Kreditkarte mit Reiseversicherung im Angebot. Für eine Jahresgebühr von 58,80 Euro sind bei der Visa-Karte eine Auslandsreise-Krankenversicherung und eine Reiserücktrittsversicherung inklusive. Auch die Shopping-Versicherungen der BestCard Smart sind hier mit an Bord.
Die Karte lässt sich weltweit kostenlos zum Bezahlen einsetzen. Eine Fremdwährungsgebühr fällt nicht an. Außerdem bietet die BestCard Extra sechsmal kostenloses Geldabheben pro Monat, ohne Mindestbetrag und egal an welchem Geldautomaten. Der Reise-Bonus auf Buchungen beim Partner-Portal Urlaubsplus beträgt auch mit dieser Kreditkarte fünf Prozent.

Openbank BestCard Extra
- 58,80 € Jahresgebühr (4,90 € pro Monat)
- Reiseversicherungen:
- Reiseabbruch- und Reiserücktrittsversicherung
- Auslandskrankenversicherung
- Shopping-Versicherungen:
- Garantieverlängerung bis zu 3 Jahre
- Wareneinkaufsversicherung gegen Einbruchdiebstahl und Zerstörung
- Weltweit kostenlos bezahlen
- Weltweit kostenlos Bargeld abheben (6 Abhebungen pro Monat gebührenfrei)
- Ideal für Hotel- und Mietwagenbuchungen
- 5 % Cashback beim Reiseportal Urlaubsplus
- Automatisierte Rückzahlung per Lastschrift
- Ratenzahlung einstellbar
- Effektiver Jahreszins bei Nutzung der Teilzahlung: 16,72 % p. a.
- Kartentyp: Credit
Die Openbank BestCard Premium
Den größten Leistungsumfang erhalten Karteninhaber mit der BestCard Premium. Mit Openbank Girokonto bekommst Du die Karte schon für jährlich 70,80 Euro, ohne Konto werden 118,80 Euro fällig. Falls auch andere Familienmitglieder in den Genuss der Platinum-Kreditkarte kommen sollen, kannst Du ganz einfach bis zu drei Partnerkarten-Doppel kostenlos dazubestellen.
Mit der Openbank Premium-Kreditkarte erhältst Du sowohl ausgezeichnete Kreditkartenleistungen als auch ein sehr großes Versicherungs-Paket. Die edel anmutende BestCard Premium ermöglicht es Dir, weltweit kostenlos zu bezahlen und achtmal pro Monat Bargeld in jeder Währung abheben. Zudem überzeugen auch die umfangreichen Reiseversicherungen zusammen mit einem Vollkasko-Mietwagenschutz und Kfz-Schutzbrief sowie nützlichen Shopping-Versicherungen.

Openbank BestCard Premium
- 70,80 € Jahresgebühr mit Openbank-Konto (5,90 € pro Monat) bzw. 118,80 € Jahresgebühr ohne Openbank-Konto (9,90 € pro Monat) als Referenzkonto
- Reiseversicherungen:
- Reiseabbruch- und Reiserücktrittsversicherung
- Auslandskrankenversicherung
- Gepäckversicherung
- Flugverspätungsversicherung
- Mietwagen-Vollkasko
- Kfz-Schutzbrief
- Shopping-Versicherungen:
- Garantieverlängerung bis zu 3 Jahre
- Wareneinkaufsversicherung gegen Einbruchdiebstahl und Zerstörung
- Weltweit kostenlos bezahlen
- Weltweit kostenlos Bargeld abheben (8 Abhebungen pro Monat gebührenfrei)
- Notfall-Bargeld weltweit
- Ideal für Hotel- und Mietwagenbuchungen
- 7 % Cashback beim Reiseportal Urlaubsplus
- Automatisierte Rückzahlung per Lastschrift
- Ratenzahlung einstellbar
- Effektiver Jahreszins bei Nutzung der Teilzahlung: 16,72 % p. a.
- Kartentyp: Credit
Die Geldanlage bei der Openbank
Um Dein Geld gewinnbringend anzulegen, hast Du bei der Openbank diverse Möglichkeiten mit unterschiedlichem Risikoprofil. Wenn Du vor allem auf Sicherheit und Planbarkeit setzt, bieten das Tagesgeldkonto und die Festgelder der Bank die Aussicht auf Zinsen. Außerdem kannst Du ein Wertpapierdepot bei der Openbank eröffnen, mit dem Du in Aktien oder ETFs und andere Finanzmarktprodukte investieren kannst. Bei höheren Anlagebeträgen kannst Du darüber hinaus eine Vermögensverwaltung mit persönlicher Beratung in Anspruch nehmen, die vor allem auf Rentenfonds setzt. Wer langfristig ein Immobilienvorhaben umsetzen will, wird im Bereich Bausparen über den Partner Wüstenrot fündig.

Das Openbank Tagesgeld
Dein Geld jederzeit verfügbar haben und dennoch Zinsen dafür zu erhalten, das geht mit dem Tagesgeldkonto der Openbank. Leider sind aktuell nur die für 4 Monate garantierten Aktionszinsen von 4,00 Prozent wirklich attraktiv. Der danach geltende variable Tagesgeldzins bewegt sich derzeit im verschwindend geringen Bereich, wie man ihn auch bei vielen Sparkassen und Volksbanken findet. Dein Erspartes hier langfristig zu parken, ist deshalb nicht empfehlenswert.

Openbank Tagesgeldkonto
- Kostenlose Kontoführung
- Aktions-Zins: 4,00 % für 4 Monate
- Variabler Zins aktuell: 0,30 % p. a.
- Keine Mindesteinlage
- Jederzeit verfügbar
Das Openbank Festgeld
Die Festgeldkonten der Openbank bieten höhere Zinsen, wenn auch nicht auf nicht auf dem absoluten Top-Niveau des Marktes. Dafür hast Du während der gewählten Laufzeit von sechs Monaten bis acht Jahren keinen Zugriff auf das fest angelegte Geld. Die besten Festgeldzinsen zahlt die Openbank aktuell auf das vierjährige Festgeld. Wenn Du das angesparte Geld für einen bestimmten Zeitraum nicht benötigst, kannst Du mit einem Festgeldkonto verlässliche Zinsen einfahren.

Openbank Festgeldkonten
- Kostenlose Kontoführung
- Laufzeiten: 6 Monate bis 8 Jahre
- Fester Zins: 2,00 – 2,50 % p. a.
- Mindestanlage: 2.500 €
- Nicht vorzeitig kündbar
Das Openbank Wertpapierdepot
Für Investitionen in Aktien oder andere börsengehandelte Anlageprodukte wie ETFs kannst Du bei der Openbank ein Depot eröffnen. Die Orderkosten für den einmaligen Kauf von Wertpapieren sind mit 0,20 % des Kurswerts bei Online-Order jedoch nicht konkurrenzfähig zu den besten Depots der großen Online-Broker. Die Ausführungskosten für die beliebten ETF-Sparpläne sind zwar moderat, bei den Top-Depots bekommst Du diese allerdings häufig kostenlos.

Openbank Depot
- Kostenlose Depotführung
- Orderkosten online: 0,20 % vom Kurswert, mindestens 7,90 €, maximal 29,90 €
- Orderkosten Filiale/Telefon: 0,40 % vom Kurswert, mindestens 17,90 €, maximal 99,90 €
- Ausführung ETF-Sparplan: 0,85 €
Die Kredite der Openbank
Zum Hauptgeschäft der Openbank zählt seit Jahren die private Kreditvergabe. Insbesondere im Bereich der Kfz-Finanzierung hat sich die Bank durch die Marke CarCredit einen Namen gemacht, was sie nach eigenen Angaben zum „größten herstellerunabhängigen Kfz-Finanzierer“ Deutschlands macht. Dieser Autokredit ist sowohl mit Schlussrate als auch klassisch mit gleichbleibenden Raten erhältlich. Die Kreditzinsen sind bonitätsabhängig, aber insgesamt auf einem sehrgünstigen Niveau. Das zeigt auch der sehr gute 2/3-Zins, den mindestens zwei Drittel der Kreditnehmer erhalten. Die große Spanne der möglichen Darlehenssumme reicht von 3.000 Euro bis zu 150.000 Euro. Die weiteren Einzelheiten zu den Krediten der Openbank verraten wir Dir im folgenden Abschnitt.
Der Autokredit von CarCredit
Ihren Autokredit vermarktet die Openbank unter der Marke CarCredit. Hier hast Du zum einen die Möglichkeit, den ClassicCredit mit gleichbleibender Höhe der Monatsraten innerhalb der gewählten Laufzeit zu wählen. Zum anderen kannst Du aber mit dem BudgetCredit auch eine sogenannte Ballonfinanzierung erhalten, bei der nach anfänglich niedrigeren Raten am Ende der Laufzeit eine hohe Schlussrate folgt. Die Anzahlung ist bei beiden Varianten flexibel wählbar. Bei der Finanzierung mit Schlussrate kann es zudem die Optionen geben, das Fahrzeug an den Händler zurückzugeben oder für die Schlussrate einen neuen Kredit aufzunehmen.

Openbank CarCredit
- Kreditbetrag: 3.000 € – 150.000 €
- Laufzeit ohne Schlussrate: 36 – 96 Monate
- Laufzeit mit Schlussrate: 36 – 72 Monate
- Höhe der Schlussrate: 780 – 75.000 €
- Anzahlung: flexibel
- Sondertilgung und Gesamttilgung: kostenpflichtig
- Ratenpause: kostenpflichtig
Der Openbank Ratenkredit
Unter dem Namen BestCredit kannst Du bei der Openbank auch einen klassischen Ratenkredit mit gleichbleibend hohen Monatsraten beantragen – und das komplett digital. Ein postalischer Versand von Dokumenten ist nicht notwendig. Der effektive Jahreszins, und damit die Kosten des Kredits, sind hier noch stärker als beim Autokredit von Deiner Bonität abhängig. Ansonsten hast Du bei der Wahl des Kreditbetrags und der gewünschten Laufzeit einen großen Spielraum zur Verfügung.

Openbank BestCredit
- Kreditbetrag: 1.000 € – 75.000 €
- Laufzeit: 12 – 96 Monate
- Effektiver Jahreszins: 2,99 % bis 11,98 % p. a.
- Sondertilgung und Gesamttilgung: kostenpflichtig
- Ratenpause: kostenpflichtig
4. Openbank: Erfahrungen und Kundenbewertungen
Kunden bewerten die deutsche Openbank bei Trustpilot (1,3/5 Sternen) in der großen Mehrheit aller Rezensionen sehr schlecht. Dafür sind vor allem Erfahrungen mit dem telefonischen Kundenservice der Bank verantwortlich. Hier machten viele Rezensenten negative Erfahrungen hinsichtlich genereller Erreichbarkeit, langer Wartezeiten oder mangelnder Kompetenz der Mitarbeiter. Gerade bei Finanzierungen wie Autokrediten, einem der wichtigsten Produkte der Openbank, scheint es den Kundenbewertungen zufolge in den vergangenen Monaten vermehrt Schwierigkeiten gegeben zu haben. Bei der Beantragung einiger Produkte bemängeln manche Kunden in einzelnen Schritten eine fehlende Digitalisierung und unnötigen Papierkram.
In starkem Kontrast dazu erhielt der Service in den Openbank-Filialen vor Ort von vielen Kunden sehr gute Bewertungen. Hier werden vor allem die Freundlichkeit und gute Beratung durch Openbank-Mitarbeiter hervorgehoben, die auch bei individuellen Kredit-Anforderungen fachkundig halfen. Auch das Online-Banking wird in vielen Rezensionen als gut eingestuft, da es alle grundlegenden Funktionen biete. Zudem heben viele Kunden die hervorragenden Konditionen des kostenlosen Girokontos, auch im Vergleich zu vielen Direktbanken, hervor.

Erfahrungen mit der Banking-App der Openbank
Ein gemischtes Bild ergibt sich mit Blick auf das Online-Banking und die Banking-App der Openbank. Zwar fallen die durchschnittlichen Sternebewertungen im Apple App Store (4,4 / 5 Sternen) und im Google Play Store (4,2 / 5 Sternen) relativ positiv aus, aus den ausführlichen Rezensionen sind aber auch viele kritische Anmerkungen zu entnehmen.
Positive Punkte zur Banking-App (aus Rezensionen im App Store und im Play Store):
- Bedienbarkeit: Grundlegende Funktionen für Kredit und Konten sind vorhanden.
- Übersichtlichkeit: Eine moderne Gestaltung sorgt für Klarheit.
Negative Punkte zur Banking-App:
- Geschwindigkeit: Die App läuft vielen Rezensionen zufolge deutlich langsamer als andere Banking-Apps.
- Fehleranfälligkeit: Nutzer berichten zum Beispiel von häufigen, anlasslosen Logouts oder Login-Problemen.
- Fehlende Funktionen: Praktische Funktionen wie Überweisungen per QR-Code sind noch nicht verfügbar.
(Stand: September 2026)
5. Sicherheit und Einlagensicherung bei der Openbank
Die Tagesgeld- und Festgeldkonten der Openbank bieten einen sehr sicheren Anlageort für Dein Geld. Durch eine doppelte Absicherung profitierst Du einerseits von der gesetzlichen Einlagensicherung innerhalb der Europäischen Union. Andererseits nimmt die Openbank Deutschland auch freiwillig am Einlagensicherungsfonds deutscher Banken teil, wodurch ein sehr viel höherer Betrag vor Verlust geschützt ist.
Gesetzliche Einlagensicherung
Durch die gesetzliche Einlagensicherung sind Einlagen innerhalb der Europäischen Union bis zu einem Wert von 100.000 Euro pro Person und Bank abgesichert. Die Openbank unterliegt der deutschen Einlagensicherung. Der deutsche Staat als letzte Instanz hat aktuell bei Ratingagenturen wie S&P mit einem Länderrating von AAA die höchstmögliche Bonitätsstufe. Die wichtigsten Fakten zur gesetzlichen Einlagensicherung bei der Easybank:
- Einlagensicherung: Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH
- Sicherungsgrenze: Bis zu 100.000 € pro Person über alle Konten bei der Bank
- Länderrating: Deutschland (AAA)
Freiwillige Einlagensicherung
Eine weitere Absicherung für Dein Erspartes ergibt sich aus der freiwilligen Mitgliedschaft der Openbank im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken (BdB). Auf diesem Wege sind bis zu drei Millionen Euro Deiner Einlagen vor einer möglichen Zahlungsunfähigkeit der Bank geschützt. Die wichtigsten Fakten zur freiwilligen Einlagensicherung bei der Openbank:
- Einlagensicherung: Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V.
- Sicherungsgrenze: Bis zu 3 Mio. € pro Kunde
6. Der Kundenservice der Openbank
Für schnelle Hilfe bei Fragen oder Problemen steht Dir der Kundenservice der Openbank zur Verfügung. Diesen erreichst Du über das Kontaktformular oder per Telefon. Du kannst aber auch einen persönlichen Termin in einer Filiale vereinbaren. Für die Sperrung von Karten und Konten gibt es verschiedene Notfallnummern. Wie die Erfahrungsberichte von Kunden zeigen, ist der Kundenservice der Openbank jedoch trotz der vielfältigen Kontaktmöglichkeiten häufig nur schwer erreichbar.
Die wichtigsten Kontaktdaten für den Kundenservice:
- Kontaktformular: Openbank Kontaktformular aufrufen
- Terminvereinbarung: Termin in Openbank-Filiale online buchen
- Notfall-Hotlines:
Telefonzentrale: +49 2161 9060 – 599
Sperrhotline Visa-Karten: +49 2161 2729 – 889
Sperrhotline Online-Banking: +49 2161 9060 – 791 (durchgehend erreichbar)
Sperrhotline Girocard: +49 116 116 (allgemeine Sperrhotline)
weitere Kontaktnummern auf der Openbank-Website: Service- & Kontaktnummern - Service-Zeiten: Montag bis Freitag, 8 – 19 Uhr

Weitere Kontaktdaten:
- Webseite: www.openbank.de
- LinkedIn-Profil: Openbank Deutschland auf LinkedIn
- Adresse:
Openbank Deutschland AG
Santander-Platz 1
41061 Mönchengladbach
7. Die Geschichte der Openbank Deutschland
- 1957: Gründung der Curt Briechle KG Absatzfinanzierung als Gesellschaft für Automobil-Finanzierung in Mönchengladbach
- 1968: Umwandlung in eine Aktiengesellschaft und Umbenennung in Bankhaus Centrale Credit AG
- 1987: Übernahme durch die spanische Banco Santander und erneute Umbenennung in CC-Bank AG
- 2002: Fusion mit der Kölner AKB Privat- und Handelsbank
- 2003: Verschmelzung mit der Santander Direkt Bank AG aus Frankfurt
- 2004: Anpassung des Markenauftritts an die spanische Muttergesellschaft unter dem Namen Santander Consumer CC-Bank
- 2007: Umfirmierung im Handelsregister zur Santander Consumer Bank AG
- 2008 – 2010: Weitere Übernahmen, etwa Teile des Konsumentenkreditgeschäfts der Royal Bank of Scotland oder der CE Money Bank aus Hannover sowie des Privatkundengeschäfts der SEB
- 2016: Start eines Joint Ventures mit der PSA Bank Deutschland GmbH unter anderem mit Kfz-Finanzierungen unter den Marken Peugeot Bank und Citroën Bank
- 2018: Vereinheitlichung des Markenauftritts in Deutschland zu „Santander“
- 2025 / 2026: Die Santander Consumer Bank übernimmt den Namen der Tochter und wird in Openbank Deutschland umbenannt, wodurch eine Fokussierung auf digitales Banking forciert werden soll.
Quellen: https://www.openbank.de/ueber-uns/, Wikipedia
8. Häufige Fragen zur Openbank
Dein Geld auf einem Tages- oder Festgeldkonto bei der Openbank Deutschland hat eine doppelte Absicherung. Einlagen mit einem Gesamtbetrag von bis zu 100.000 Euro pro Person sind durch die deutsche gesetzliche Einlagensicherung abgesichert, bis zu drei Millionen Euro sind zudem über die freiwillige Mitgliedschaft im Einlagensicherungsfonds deutscher Banken geschützt.
Die Openbank bietet vier verschiedene Kreditkarten mit unterschiedlichem Preis- und Leistungsumfang an. Die BestCard Smart mit Shopping-Versicherungen ist im ersten Jahr kostenlos, die BestCard Extra hat zusätzlich Reiseversicherungen an Bord und kostet knapp 59 Euro im Jahr und die BestCard Premium für knapp 119 Euro Jahresgebühr bietet ein umfassendes Versicherungspaket inklusive Vollkaskoschutz für Mietwagen. Die kostenlose BestCard Basic kann nur in einer Openbank-Filiale beantragt werden.
Ja, die Openbank ist vor allem im Bereich der Autokredite eine der größten Kreditbanken Deutschlands. Unter der Marke CarCredit kannst Du zwischen Finanzierungen mit oder ohne Schlussrate wählen. Weitere Kredite findest Du unter dem Namen BestCredit. Dein persönlicher Zinssatz ist bonitätsabhängig. Insbesondere die Autokredite der Openbank bieten im Schnitt vergleichsweise günstige Kreditzinsen.
Unsere Übersichtsseiten zu Banken und Bankprodukten:
- Kreditkarte – die wichtigsten Infos auf einen Blick
- Girokonto – kostenlose Konten, die wirklich zu Dir passen
- Geldanlage – von sehr sicher bis zu hohen Renditechancen
- Kredit – alle Infos rund um Kreditzins, Laufzeit und Monatsrate
- Hanseatic Bank – Bewertung, Erfahrungen und Produkte im Überblick
Autor dieser Seite:
Felix Buck – Experte für Verbraucher-Finanzen
